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POS常见的四类故障分析与解决方法!

时间:2014-9-5 22:43:02

pos机是各位商户君们收银台上的“敛财猫”,每天那么忙碌的敛财、收款,它有没有跟你闹过小脾气,耍过小性子呢?如何更好的驯服它们,节约时间,更多盈利?那就和小编一起来了解一下怎么“收拾”它的这些小脾气吧:

情况一:pos提示"通信故障","请检查电话线路"无拨号音“等情况

原因:一般提示为“请检查电话线路”,主要是pos机和电话线连接异常造成的。

解决方法:

(1)电话线没有与pos机端口连接,这样只需插好电话线即可;

(2)电话线与pos机已连接,但连接端口不正确时,连接正确端口就可;

(3)检查分机电话是否放好,电话若出现长音或有忙音,需将分机电话放好即可;

(4)时好时坏提示请检查电话线路,可能是调制解调器、电路不稳定或器件出现临界状态,需要送回pos机上标明的生产商,进行修理。

情况二:pos交易,提示“连接失败”或者“接收失败”

原因及解决方法:

线路问题

查线路是否有破损,或与外线的连接是不是规范(若接线处有锈,也会导致接触不好)。

机器问题

一般是机器主板上的防雷管坏了引起,因此需联系pos机上标明的生产商,更换机器。

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