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支付宝交电费功能,未及时结算致通道被供电公司停用

时间:2015-3-5 2:29:40

“抱歉,该公用事业单位暂时不可用,请稍后再试。”这两天,读者范先生使用“支付宝”交电费时,总看到这么一句提示语。这是为何?

  范先生告诉记者,当知道自己刚装修好的新房欠电费后,他从2月28日开始多次使用支付宝缴纳电费,每次都未能成功。“我曾在‘支付宝’上成功交过电费,怎么现在又不行了呢?”

  为打消范先生心中疑虑,记者2日与芜湖供电公司取得联系,一位工作人员称,他们公司目前未与“支付宝”达成相关协议,所以用户在使用“支付宝”交电费时遇阻。至于范先生所言曾用“支付宝”成功交过电费一事,那是因为“支付宝”方面曾通过芜湖某银行开通了交电费的功能,该银行也曾与他们公司有过此方面协议。

  “但后来我们发现这种情况存在弊端,即用户使用‘支付宝’交纳电费后,我们公司不能及时收到电费。”这名工作人员称,这样一来,因为供电公司系统未显示用户“已交费”,故可能会出现用户误被停电的情况。“所以暂时不建议用户用‘支付宝’交电费”。

  据悉,目前,芜湖供电公司开辟了多条交费通道,用户可以到该公司营业网点交纳电费,也可以到与该公司有协议的多家商业银行、邮政等公司交纳。此外,用户也可以通过“95598”网站等多条网上交费途径交纳电费,详情可拨打国家电网官方客服电话“95598”咨询。记者饶剑实习生胡诣磊

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